Helse- og sosialkontor		2014	2015	2016	2017	2018
Bestillerfunksjon
Antall klager til kommunal klagenemd /formannskapet		15	28	9	2	2
Antall klager Fylkesmannen/Helsetilsynet i Rogaland		26	22	20	21	12

Behovsdekning	Antall boenheter	2 014	2015	2016	2017	2018
Ventelister
Ordinær kommunal bolig	1614	87	34	25	35	74
Bolig for personer med ruslidelser Rehabiliteringsseksjonen	252	71	64	32	26	31
Bofellesskap PUH	160	67	57	72	68	68
Bofellesskap psykiske lidelser	145	66	50	44	39	41
Bofellesskap rus og psykiske lidelser	24	13	11	7	5	7
Bofellesskap fysisk funksjonshemming	26	8	12	11	8	5
Omsorgsbolig med innskudd/BBL	91	30	19	18	29	30
Omsorgsbolig uten innskudd	292	28	13	6	13	12
Dagsenter puh	43	8	7	8	6	8
Dagsenter funksjonshemmede	14	4	2	1	1	7
Brukerstyrte tjenester
Antall personer med omsorgslønn		86	85	92	99	82
Antall personer med personlig assistent		39	39	60	71	75
Koordineringsfunksjon
Antall innvilget individuell plan (IP)		426	395	343	338	399
Samhandlingsreform
Antall betalingsdøgn SuS (fom 2012)		1650	1748	1454	1443	2668

Helsehuset	2016	2017	2018
Forebyggende hjemmebesøk
Antall tilbud om hjemmebesøk til innbyggere 80 år	401	425	392
Andel som takket ja til hjemmebesøk	75 %	72 %	67 %
Antall brev utsendt om informasjonsdag for 75-åringer	608	688	700
Andel deltakere informasjonsdag for 75-åringer	20 %	15 %	15 %
Sykepleieklinikken
Antall brukere ved sykepleieklinikken	165	189	202
Psykologtjenesten
Ungdom - antall brukere*	91	na	na
Ungdom - antall konsultasjoner*	435	na	na
Voksne - antall henvendelser**	194	162	325
Voksne - antall tilbud**	103	na	194
Voksne - antall avslag**	64	na	131
Frisklivssentralen
Antall deltakere	560	682	618
Publikumsforedrag
Antall deltakere			1 300
Avdeling velferdsteknologi
Antall innbyggere som har tatt i bruk velferdsteknologiske løsninger*	24	na	95
Antall brukere med medisindispenser		56	87
Antall brukere med nattkamera		2	2
Antall brukere med mobil trygghetsalarm		34	12
Antall besøkende på demonstrasjonsarenaen		190	630
Antall brukere med Dosecan			23
Antall brukere med dørsensor			3
*
Psykologtjenesten for ungdom ble flyttet fra Helsehuset til Ungdom og fritid 30.06.2017. Det foreligger derfor ikke tall for 2017.
**
Individuell korttidsbehandling hos psykolog ble avviklet 01.06.2017, og erstattet med gruppetilbud.
***
2016: Omfatter pilotering nattkamera, mobil trygghetsalarm

Alders- og sykehjem	2014	2015	2016	2017	2018
Antall sykehjemsplasser pr 31.12.	963	963	953	953	974
Andel sykehjem korttid	20	20	22	22	22
Antall rehabiliteringsplasser totalt inkl Spania	41	41	34	34	34
Antall plasser aldershjem og bofellesskap eldre	177	177	177	177	147
Antall dagsenterplasser	245	245	223	223	223
Kvalitet
Andell plasser i enerom	95,4	95,4	95,4	95,4	98,4
Service (pr. 31.12)
Antall aktuelle søkere til:
Sykehjem langtid, inkl rus, demens	73	61	47	74	62
Sykehjem korttid/veksel, ikke rehab, Spania, lindrende	67	59	59	55	49
Dagsenter eldre, inkl økning av dager	27	25	16	23	48
Aldershjem og bofellesskap eldre	30	26	22	25	23

Hjemmebaserte tjenester	2014	2015	2016	2017	2018
Antall mottakere bare hjemmehjelp pr 31.12	781	747	728	695	722
Antall mottakere hjemmehjelp og hjemmesykepleie 31.12	1 276	1 202	1 128	1144	1094
Antall mottakere bare hjemmesykepleie 31.12	1 482	1 440	1 554	1696	1626
Antall oppdrag nattjenesten	42 834	39 491	37 254	33 792	36 685
Antall omsorgsboliger*	380	378	364	360	350
Antall bofellesskap	424	427	430	426	408
*
Antall vedtak med iverksatt tjenestetype omsorgsbolig med og uten innskudd.

BOA Psykisk helse	2017	2018
Antall bofellesskap	17	14
Antall boenheter	171	166
Antall utflyttinger fra bofellesskap	19	16
Antall brukere på venteliste til plass i bofellesskap per 31.12	39	48

BOA Nord og Sør	2017	2018
Antall bofellesskap	22	27
Antall boenheter	159	177
Antall utflyttinger fra bofellesskap	0	3
Antall brukere på venteliste til plass i bofellesskap per 31.12	68	68

Fysio- og ergoterapitjenesten	2014	2015	2016	2017	2018
Antall årsverk
Ant. årsverk ergoterapi	22,9	19,4	22,2	19,2	26,65
Ant årsverk fysioterapi	44,4	41,7	42	47,15	45,7
Ant. årsverk  fysioterapi m/driftsavtale*	54,1	55	55	56,7	56,46
Antall pasienter
Kommunal ergoterapi i institusjon
Ant. pasienter 0 - 17 år	2	1	0	1	0
Ant. pasienter 18 - 66 år	9	17	10	6	4
Ant. pasienter 67 - 79 år	30	23	7	5	3
Ant. pasienter >80 år	42	35	8	3	4
I alt	83	76	25	15	11
Kommunal ergoterapi utenfor institusjon
Ant. pasienter 0 - 17 år	261	215	249	207	217
Ant. pasienter 8 - 66 år	181	197	186	227	249
Ant. pasienter 67 - 79 år	136	117	102	124	121
Ant. pasienter >80 år	151	130	107	143	123
I alt	729	659	644	701	710
Kommunal fysioterapi i institusjon
Ant. pasienter 0 - 17 år	2	0	11	3	59
Ant. pasienter 18 - 66 år	29	37	64	53	65
Ant. pasienter 67 - 79 år	125	125	149	188	226
Ant. pasienter >80 år	297	317	438	499	496
I alt	453	479	662	743	846
Kommunal fysioterapi utenfor institusjon
Ant. pasienter 0 - 17 år	656	640	648	667	702
Ant. pasienter 18 - 66 år	171	201	189	196	254
Ant. pasienter 67 - 79 år	148	161	155	169	191
Ant. pasienter >80 år	265	204	227	216	221
I alt	1 240	1 206	1 219	1 248	1 368
Privat fysioterapi med kommunal avtale
Ant. pasienter 0 - 17 år *	973	1 019	1 146	1 129	1 202
Ant. pasienter 18 - 66 år *	7 971	5 774	5 870	5 754	5 871
Ant. pasienter 67 - 79 år *	2 037	1 869	1 946	1 926	1 900
Ant. pasienter >80 år *	731	667	762	709	588
I alt	11 712	9 329	9 724	9 518	9 561
Antall konsultasjoner
Kommunal ergoterapi
Konsultasjoner i virksomhetens lokaler	394	435	261	317	380
Konsultasjoner ute (skole, barnehage, institusjon, i brukers hjem)	2 424	2 418	2 226	2 041	2 344
Kommunal fysioterapi
Konsultasjoner i virksomheten	6 418	6 255	6 906	6 596	7 682
Konsultasjoner ute (skole, barnehage, institusjon, i brukers hjem)	11 507	11 495	11 534	11 855	13 065
Privat fysioterapi med kommunal avtale
Konsultasjoner i fysioterapeutens lokaler	137 269	159 208	153 785	148 091	138 297
Konsultasjoner ute (skole, barnehage, i brukers hjem)	6 840	7 216	4 752	4 858	7 123
*
* 50,7 av 54,1 avtaleterapeuter leverte inn årsrapport for 2014
* 54 av 55 avtaleterapeuter leverte inn årsrapport for 2015
* 49,7 av 55 avtaleterapeuter leverte inn årsrapport for 2016
* 56 av 56,4 avtaleterapeuter leverte inn årsrapport for 2018

Tekniske hjemmetjenester	2014	2015	2016	2017	2018
Utleverte hjelpemidler, korttidslager	3 268	2 809	4 028	4 827	5 098
Utleverte hjelpemidler , hjelpemiddelsentralen	14 684	17 417	14 985	18 799	19 318
Innhentede hjelpemidler, korttidslager	3 014	2 964	3 695	4 071	4 797
Innhentede hjelpemidler, hjelpemiddelsentralen	5 511	6 340	6 580	6 877	7 543
Uleverte alarmer	492	458	548	1 980	657
Innhentede alarmer	497	461	556	1 929	594
Reparasjoner korttidslager	639	765	1 578	2 065	2 232
Betjente brukere, korttidslager	3 764	3 895	3 988	4 552	4 257
Betjente brukere, hjelpemiddelsentralen	2 514	2 743	2 700	2 656	2 709
Nye brukere, hjelpemiddelsentralen	737	872	868	813	806

Rehabiliteringsseksjonen
Botiltak		Antall plasser	2014	2015	2016	2017	2018
M100 (start okt 12)	Belegg	9	86 %	80 %	67 %	40 %	40 %
No 1 (start nov 12)	Belegg	10	95 %	95 %	78 %	85 %	90 %
L47	Belegg	14*	61 %	55 %	57 %	50 %	60 %
Opp og lev	Belegg	4	100 %	100 %	25 %	50 %	50 %
Småhusene (start okt 16)	Belegg	7			71 %	90 %	90 %
Musegaten 98 (start april 16)	Belegg	7**			83 %	100 %	100 %
I alt		51
Helsetjenester
Helsestasjon for rus	Antall brukere		262	265	269	343	335
	Antall konsultasjoner		2 394	2 615	3 041	3 821	3 946
Værested/stuetilbud	Antall henvendelser				7 598	7 574	7 128

Dagsenter og avlastning
Dagtilbud	2014	2015	2016	2017	2018
Antall plasser på dagsentrene	56	59	62	70	79
Antall brukere av dagsentrene	82	86	87	95	32
Antall brukere som har plass 5 dager i uken	24	17	17	21	16
Antall brukere med SFA (skolefriavlastning)	15	17	24	21	17
Antall brukere med SFA i ferier	15	17	25	22	15
Avlastning
Antall plasser i avlastningsbolig	28	25	21	21	22
Antall brukere av avlastningsplassene	127	114	101	107	104
Antall kriseplasser	4	4	4	4	4
Antall familier med FPA (foresatt styrt personlig assistent)	10	9	0	0	0
Antall brukere med AVF (avlastningsturer)	6	6	5	4	6
Bolig
Antall plasser i institusjon. Madla barne- og ungdomsboliger	14	13	13	13	18
Antall plasser i bofellesskap.	11	11	20	20	18

Boligkontoret	2017	2018
Antall tildelte boliger, ekskl. bytter	332	278
Antall utkastelser	20	26
Antall utbetalte startlån	114	128
Antall husstander som har kjøpt eller refinansiert bolig ved hjelp av startlån og ev. tilskudd til etablering	114	128
Gjennomsnittlig antall husstander som mottok bostøtte fra Husbanken per måned	2 408	2 420
Utbetalt bostøtte fra Husbanken (i mill. kr)	83,1	84,9
Gjennomsnittlig antall husstander som mottok kommunal bostøtte per måned	92	98
Utbetalt kommunal bostøtte (i mill. kr)	2,98	2,7

OBS-teamet	2017	2018
Antall brukere med oppfølging per 31.12	95	79
Antall nye brukere i løpet av året	25	18
Antall brukere som har avsluttet oppfølging i løpet av året	26	28

NAV kontor
Sosialtjenesten	2014	2015	2016	2017	2018
Mottakere av sosialhjelp	3 228	3 387	3 843	3 931	3 864
- Andel under 25 år	23	24	24	23	22
- Andel med sosialhjelp som viktigste kilde livsopphold	30	30	30	35	40
- Andel langtidsmottakere (sosialhjelp over 6 mnd. siste år)	38	40	40	39	38
Nyregistrerte i løpet av året	487	601	768	906*	832
Stønadsmottakere i % av befolkning	2,5	2,6	2,9	3	2,9
Utbetalt sosialhjelp (mill. kr. brutto)	149,4	165,3	193,4	196,3	196,7
Rusvern: Antall brukere dekning av priv institusjon/reise	128	121	94	87	62
Rusvern: Utbetalt (mill kr) dekning av priv institusjon/reise	10,8	7,6	5,7	3,6	2,6
Midlertidig bolig, utbetalt (mill kr)	11,9	9	8	4,7	7,1
Midlertidig bolig, antall brukere	313	262	222	184	203
Antall unge u/25 år på hospits	24	27	20	28	21
Kvalitet
Klagesaker om sosialhjelp oversendt fylkesmannen	84	94	109	86	83
Klagesaker om sosialhjelp avgjort av fylkesmannen	75	101	96	116	103
Andel klagesaker sosialhjelp med medhold	70	79	90	94
Service
Gjennomsnittlig ventetid (dager) søknad økonomisk sosialhjelp	8,8	9,6	10,2	9,3	7,7
*
*ny type telling som inkl. familiemedlemmer av tidligere mottakere, resultatet er nokså likt som året før med samme tellemåte

Arbeidstreningsseksjonen	2014	2015	2016	2017	2018
Tiltaksplasser - søknader	98	112	121	132	101
Gruppetiltakene (fordeling av deltakere i 4 arbeidsgrupper)	45 %	45 %	47 %	20 %	34 %
Utplassering med oppfølging tiltaksplass (kommunal/privat)	16 %	13 %	14 %	23 %	15 %
JobbSats				22 %	24 %
START	36 %	43 %	39 %	35 %	27 %
Tiltaksplasser antall	190	219	222	204	178
Gruppetiltakene (fordeling av deltakere i 4 arbeidsgrupper)	36 %	41 %	37 %	27 %	37 %
JobbSats (nytt tiltak fom mai 2017)				11 %	15 %
START	42 %	32 %	29 %	28 %	23 %
Utplassering med oppfølging tiltaksplass (kommunal/privat)	22 %	26 %	33 %	32 %	25 %
Resultat/ Sluttstatus:	71	118	103	82	94
Jobb	24 %	14 %	15 %	20 %	14 %
Skole	8 %	7 %	6 %	11 %	10 %
Statlig ytelse (uføretrygd, arbeidsavklaringspenger)	3 %	19 %	9 %	3 %	3 %
Arbeidsmarkedstiltak	26 %	8 %	22 %	17 %	20 %
Avklart og tilbakeført NAV	33 %	37 %	33 %	38 %	41 %
Overført annet tiltak i Arbeidstreningsseksjonen	6 %	14 %	16 %	10 %	12 %

Jobbverksted	2014	2015	2016	2017	2018
Antall henviste	179	167	268	414	399
Henvist, ikke møtt, avsluttet punktinnsats			72	116	94
Antall deltakere	123	118	195	298	403
Avsluttet Status
Jobb	53 %	39 %	29 %	20 %	20 %
Skole	7 %	18 %	14 %	10 %	14 %
Statlig ytelse (dagpenger/AAP)	0 %	0 %	0 %	4 %	1 %
Arbeidsmarkedstiltak	5 %	8 %	22 %	14 %	17 %
Videreført annet tiltak Arbeidstreningsseksjonen	2 %	3 %	4 %	4 %	5 %
Annet. bl.a flyttet		4 %	2 %	9 %	0 %
Tilbakeført innsøkende instans (NAV)	22 %	28 %	29 %	30 %	9 %
Fremdeles i tiltak	11 %	5 %	9 %	9 %	8 %

Praksisplasser for funksjonshemmede	2014	2015	2016	2017	2018
Antall personer med PFF - avtale pr 31.12	44	42	60	58	69
Antall henvendelser				19	31
Søkt VTAO - varig tilrettelagt arbeid i ordinær virksomhet	3	1	0	0	1
Innvilget VTAO - varig tilrettelagt arbeid i ordinær virksomhet	13	13	13	13	14

Flyktningseksjonen
Mottak	2014	2015	2016	2017	2018
Vedtak om mottak	120	120	370	285	140
- Derav enslige mindreårige	25	20	80	25	9
Mottak	113	136	355	279	136
- Derav enslige mindreårige	18	20	61	25	5
Antall tildelte kommunale boliger	42	41	70	70	52
Antall personer som har skaffet bolig selv	5	28	42	25	19

Krisesenteret	2014	2015	2016	2017	2018
Kvinnelige beboere	138	161	207	153	197
Mannlige beboere	28	28	26	25	33
Barn	72	122	140	126	148
Overnattingsdøgn kvinnelige beboere	2 810	3 520	4 350	3 714	4 011
Overnattingsdøgn mannlige beboere	735	1 603	501	316	809
Overnattingsdøgn ubesvart kjønn		164
Overnattingsdøgn barn	1 672	3 333	3 042	3 367	3 856
Dagbrukere	539	488	816	1 067	935

Stavanger Legevakt	2014	2015	2016	2017	2018
Konsultasjoner totalt*	43 934	42 890	42 651	35 201	45 970
Oppdrag legevaktbil					1 924
Sykebesøk	1 577	1 460	1 600	969	993
Psykiatrisk sykepleier, antall henvendelser	350	380	520	585	557
Voldtektssaker**	80	93	92	156	153
Legevaktsentral telefonbesvarelser***			89 586	108 629	110 683
Kvalitet
Klagesaker legevakten totalt****	45	64	40	28	52
Tilsynssaker fra Helsetilsynet****	9	18	2	11	12
*
*Nytt journalsystem fra mars 2017
**Ny måte å føre statistikk på fra 2017
***Ny måling fra 2016
**** Registreringene fra 2016 er heftet med stor usikkerhet